B.I.C. GmbH
Software Development made in Germany
Wir digitalisieren, optimieren und vereinfachen europaweit Geschäftsprozesse von Unternehmen unterschiedlicher Größen und aus unterschiedlichen Branchen. Wir schaffen Systeme und Anwendungen für die Bereiche Wartezeitmanagement, Terminmanagement und Security.
Ihr Partner für
Software-Innovation
Die B.I.C. GmbH ist ein deutscher Entwickler und Anbieter für innovative Softwarelösungen. Seit der Gründung im Jahr 2014 haben wir mit unserer Marke cleverQ eine der erfolgreichsten Systeme für Wartezeit- und Terminmanagement auf den Markt gebracht und sind neben der DACH-Region auch im Ausland etabliert (Schweden, Dänemark, Österreich und Schweiz).
10 Jahre Erfahrung
Profitieren Sie von unserem Branchen-Knowhow
Zufriedene Kunden
Wir überzeugen mit Qualität und smarten Lösungen
B.I.C. GmbH
Unsere Marken
cleverQ ist eine Software (SaaS) für die Organisation und Steuerung unternehmensinterner Prozesse. Die Kernfunktionen bestehen aus einer Vergabe von digitalen Wartemarken und einer Online-Terminbuchung.
cleverQ richtet sich an Unternehmen aller Größen, die Ihren Kunden einerseits lange Wartezeiten oder den Aufenthalt in überfüllten Warteräumen ersparen wollen und andererseits Ihre Dienstleistunge mittels einer Online-Terminvergabe rund um Die Uhr zur Verfügung stellen wollen.
Die Marke cleverQ ® wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich europaweit vor allem bei Behörden, Öffentlichen Einrichtungen und Dienstleistern aus verschiedensten Branchen etabliert.
Securus ist eine herstellerunabhängige, cloud-basierte Plattform, die es ermöglicht unterschiedliche Netzwerkgeräte (IoT) zu überwachen. Diese Überwachung wird auch als Monitoring bezeichnet.
Präventives Monitoring erkennt und meldet Störungen und Ausfälle von Geräten. Das erspart unseren Kunden teure Technikereinstätze und vermeidet hohe Folgekosten. Mit Securus lassen sich außerdem Systemzuständen visualisieren, um die Planungssicherheit zu erhöhen und Kapazitäten richtig und effizient zu nutzen.
Die Securus-Lösung eignet sich vor allem für infrastruktur-kritische Geräte, deren Betrieb ohne Unterbrechung sichergestellt sein muss. Mit Securus können Störungen an solchen Geräten 24/7 und ganz automatisch erkannt und gemeldet werden. SECURUS übernimmt das Überwachen, monitoren und melden zuverlässig und wirtschaftlich.
Überwachung von Netzwerkgeäten/Systemen
Monitoring
Kundenzufriedenheit
durch Digitalisierung
Service Tickets
Servicetickets an Kunden vergeben via Servicterminals vor Ort oder vie kostenloser cleverQ App
Monitoring
24/7 Monitoring von Netzwerkgeräten und präventive Meldung bei Störungen
Online Terminbuchung
Kunden Dienstleistungen rund um die Ihr zur Verfügung stellen und buchbar machen.
Zutrittssteuerung
Zentrale Koordination und Überwachung des Personenverkers in Ihrem Unternehmen
Online Videoberatung
Beratung unabhängig von Inzidenzwerten, Lockdowns oder Entfernung.
SOS
Zu jeder Zeit Standortübergreifend im Unternehmen Hilfe anfordern oder Notfälle Kommunizieren.
Das sagen
unsere Kunden
Danilo, Schulz
Bereichsleiter Kommunikation | Fundraising | Öffentlichkeitsarbeit - Johanniter
Markus, Ewald
Abteilungsleiter | Kundenservice & Vertriebsservice - Stadtwerke PforzheimAnwenderstories
Anwenderstories
Lernen Sie die cleverQ-Lösung am Beispiel unserer Kunden kennen
Johanniter
Stadwerke Pforzheim
Steuerverwaltung Schleswig-Holstein
Unsere Standorte
Mit Standorten in Schleswig-Holstein, NRW und Bayern ist die B.I.C. GmbH deutschlandweit für Sie da.
Standort Scandic
44361 Stenkullen
Ansprechpartner vor Ort: Peer Rott p.rott@cleverq.de
+46 768 444 095